二代學包班-TTQS

我原以為上TTQS 是教如何寫教育訓練規格補助，想不到是道術法的完整傳授

Lulu 老闆開頭先梳理為何做「企業教育訓練」，他如何花六百萬培訓並獲得兩億營收的實戰經驗。

「教育訓練不是為了個人成長，是為了組織成長。」

這句話讓我開始思考哪些課程可以去全團隊內訓。

教育訓練是盤點組織缺口，對齊公司目標，讓整個團隊能互補，不只知識更是溝通共識

Lulu 老闆用了一個我很有感的比喻：「CRM 的目的不是知道客戶做了什麼，而是預測他接下來會做什麼。」

教育訓練也是一樣，不是辦完就算了，是需要ROI計算人均是否能提升

目的是讓訓練成果可以被量化

所以他們在課前，除會先用需求問卷盤點組織缺口，再把內容提供給老師，讓老師依照企業現況去迭代課程

辦訓真正的目標，是讓組織不用事事問老闆

Lulu 老闆花兩年規劃陸續達到

1. 讓團隊有自我決策能力

2. 進階到有策略思考能力

否則再多 SOP，老闆不在，一樣卡住。

我筆記了一個印象深刻的公式：

P = (H × D) − I

績效成果 = （習慣行為 × 意圖動機）− 抑制性干擾

很多公司卡住，是

By 鄭安宏Anton

29 Jan 2026